1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les professionnels via la boutique en ligne de [Nom de l'entreprise].
Un professionnel est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. Prestataire / Partenaire contractuel
MIX4U Haris Bahtijarevic
Bahnhofstrasse 105, 8401 Kalsdorf bei Graz, Autriche
E-Mail : info@timeless-vinyl.com
Téléphone : +436642220357
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : St. Nr. 69 110/5845
Numéro de TVA intracommunautaire : ATU42467308
3. Offre et conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande.
En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », le client formule une offre ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier.
Le contrat n'est conclu qu'au moment où nous acceptons la commande par une confirmation de commande par e-mail ou par l'expédition de la marchandise.
4. Prix et frais d'expédition
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA légale), sauf indication contraire.
Des frais d'expédition peuvent s'ajouter aux prix indiqués. Ils sont clairement communiqués au client lors du processus de commande.
5. Livraison et expédition
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.
Sauf convention contraire, la livraison a lieu dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables après réception du paiement.
Si un article est temporairement indisponible, le client en sera informé immédiatement.
6. Conditions de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées :
- Carte de crédit
- PayPal
- Virement bancaire
Le débit est effectué immédiatement après la finalisation de la commande.
7. Réserve de propriété
La marchandise demeure notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
8. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal de 14 jours conformément à la loi sur les contrats à distance et hors établissement (FAGG).
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le client, ou un tiers désigné par lui, a pris possession de la marchandise.
Pour exercer ce droit de rétractation, le client doit nous informer de sa décision au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par e-mail ou par lettre).
9. Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la rétractation.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
Le client doit nous renvoyer la marchandise immédiatement et au plus tard dans les 14 jours.
Les frais directs de renvoi sont à la charge du client.
10. Exclusion du droit de rétractation
Il n'existe aucun droit de rétractation pour :
- les marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, dès lors que le sceau a été retiré,
- les produits fabriqués sur mesure,
- les enregistrements audio ou vidéo ou les logiciels lorsque le sceau a été retiré après la livraison.
Pour les disques vinyles d'occasion, le droit de rétractation ne s'applique que dans la mesure où aucune détérioration n'a été causée par une utilisation inappropriée.
11. État des disques vinyles d'occasion / Classification (Grading)
L'évaluation de l'état de nos disques vinyles est généralement effectuée selon le système de classification international Goldmine. Nous utilisons notamment les niveaux d'évaluation suivants :
- NM (Near Mint)
- VG+ (Very Good Plus)
- VG (Very Good)
- G+ (Good Plus)
- G (Good)
- Fair
L'évaluation des disques proposés se fait principalement sur la base de l'aspect visuel. Si un disque a été écouté ou testé, cela est expressément mentionné dans la description de l'article.
Comme l'interprétation des évaluations d'état telles que « NM » (Near Mint) ou « VG+ » (Very Good Plus) varie souvent dans le commerce international des disques – notamment sur des plateformes comme Discogs – nous utilisons également des désignations comme « VG++ », « EX » ou « strong VG+ ». Ces indications complémentaires servent à donner une estimation aussi précise que possible de l'état réel.
Il s'agit typiquement de disques qui sont visuellement en très bon état, mais qui peuvent présenter des micro-rayures (hairlines), de légères traces de frottement ou de fines traces d'usure, généralement visibles uniquement sous une lumière vive.
Il en va de même pour les pochettes et les housses : les pochettes en très bon état de conservation avec de beaux coins peuvent tout de même présenter de légers plis, des traces de stockage ou d'usure mineures, sans que cela n'altère de manière significative l'impression générale de très bonne qualité.
Les acheteurs sont donc expressément priés de prendre en compte à la fois la classification indiquée et la description de chaque article pour se faire une idée la plus précise possible de l'état réel du disque.
Pour la plupart des disques proposés, les étiquettes de prix existantes ont été retirées. Si des autocollants de prix sont encore présents ou si des dommages légers ont été causés par leur retrait, cela est expressément indiqué dans la description de l'article correspondant.
Versions & Pressages
Nous nous efforçons toujours d'identifier le pressage et la version corrects d'un disque. En toute connaissance de cause, environ 98 % des disques vinyles proposés sont correctement identifiés.
Pour les disques de collection (par exemple, des groupes The Beatles, The Rolling Stones ou Led Zeppelin), des recherches approfondies sur les numéros de matrice, les variantes de labels et les détails de pressage sont parfois effectuées.
Si l'acheteur recherche une variante de pressage très spécifique, il doit le communiquer expressément avant de passer commande. Sans demande préalable, aucune garantie ne peut être donnée quant à la conformité exacte d'une variante de pressage spécifique aux attentes de l'acheteur.
12. Garantie
Les droits de garantie légaux prévus par le droit autrichien s'appliquent.
Pour les biens d'occasion, le délai de garantie peut être réduit à un an, dans la mesure où cela est légalement autorisé.
13. Responsabilité
Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.
Pour les autres dommages, notre responsabilité n'est engagée qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
14. Protection des données
Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre déclaration de confidentialité.
15. Droit applicable
Le droit autrichien s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne restreint pas les dispositions légales impératives du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
16. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de conciliation des consommateurs.
17. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes CGV étaient ou devenaient invalides en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.